Terma dan Syarat epay88 — Syarat Penggunaan Platform yang Perlu Anda Tahu

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan epay88 ("Syarikat", "kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web epay88.app, apl mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh epay88.

Dengan mengklik "Daftar", mengakses akaun anda atau menggunakan mana-mana ciri platform epay88, anda secara ekspresi bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya. Penerimaan ini berkuat kuasa dari tarikh pendaftaran pertama anda dan berterusan selama akaun anda aktif.

epay88 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web rasmi. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan epay88, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa di mana permainan dalam talian dilarang oleh undang-undang tempatan
• Tidak pernah ditutup akaun epay88 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak ketiga

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun sahaja di epay88. Pemilikan berbilang akaun oleh seorang individu yang sama, sama ada menggunakan maklumat yang berbeza atau tidak, adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung dan baki dirampas tanpa notis terlebih dahulu.

Anda bertanggungjawab memastikan semua mak lumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. epay88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat akaun anda. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara akaun.

epay88 menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan ShopeePay. Semua deposit diproses secara selamat melalui sistem pembayaran bersepadu kami dengan penyulitan SSL 256-bit.

• Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1–5 minit selepas pembayaran disahkan
• Pemain hanya boleh mendepositkan wang menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama mereka sendiri
• epay88 tidak menerima deposit tunai, wang kiriman atau kaedah pembayaran yang tidak tersenarai
• Sebarang deposit yang gagal atau tertangguh perlu dilaporkan kepada pasukan sokongan dalam masa 24 jam

Pemain boleh membuat permohonan pengeluaran pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun epay88. Semua pengeluaran diproses dalam tempoh 24 jam dari masa permohonan diterima, tertakluk kepada pengesahan identiti dan syarat terma yang berkaitan.

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama pemilik akaun yang sama
• Pemain yang belum melengkapkan proses KYC mungkin tertakluk kepada had pengeluaran tertentu sehingga pengesahan selesai
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran
• epay88 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran berjumlah besar

Masa pemprosesan pengeluaran berbeza mengikut kaedah yang dipilih. Pengeluaran melalui DuitNow dan e-dompet biasanya selesai dalam masa 1–3 jam. Pemindahan ke akaun bank melalui FPX mungkin mengambil masa hingga satu hari bekerja bergantung kepada waktu pemprosesan bank berkenaan.

epay88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dan perlu dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibuat.

• Bonus alu-aluan diberikan sekali sahaja kepada ahli baharu yang memenuhi syarat deposit minimum
• Syarat pertaruhan standard adalah antara 10x hingga 30x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan; bonus yang tamat tempoh akan dipadamkan secara automatik
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• epay88 berhak menarik balik atau membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan
• Setiap pemain hanya layak menerima satu bonus selamat datang; cubaan mendapatkan bonus yang sama melalui akaun berbeza adalah pelanggaran terma

Semua permainan yang tersedia di epay88 — termasuk pertaruhan sukan, bingo, tembak ikan dan taruhan langsung — dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan pengauditan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah tulen, rawak dan tidak boleh dimanipulasi.

• Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain
• Taruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan oleh pemain
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, epay88 akan menyelesaikan pertikaian berdasarkan rekod pelayan yang sah
• Pihak epay88 berhak membatalkan sebarang pusingan permainan jika berlaku kesilapan teknikal yang ketara
• Keputusan yang dipaparkan di skrin pemain adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem pelayan epay88

Untuk permainan pertaruhan sukan, semua peluang (odds) adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan. epay88 berhak menolak atau mengehadkan sebarang taruhan pada bila-bila masa tanpa memberikan sebab, terutamanya bagi taruhan yang dinilai berisiko tinggi atau mencurigakan.

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform epay88 dan boleh menyebabkan tindakan segera terhadap akaun anda:

• Pemilikan berbilang akaun — mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun
• Penipuan identiti — memberikan maklumat palsu atau menggunakan identiti orang lain
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform epay88 untuk aktiviti berkaitan pengubahan wang haram
• Penggunaan perisian pihak ketiga — menggunakan bot, skrip automatik atau perisian lain yang memberikan kelebihan tidak adil
• Eksploitasi pepijat (bug) — sengaja mengeksploitasi kesilapan teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan peribadi
• Kerjasama yang tidak sah — bekerja sama dengan pemain lain dalam cara yang melanggar peraturan permainan adil
• Penyalahgunaan bonus — membuat berbilang akaun atau menggunakan kaedah lain semata-mata untuk mendapatkan bonus berkali-kali

epay88 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa jika terdapat bukti yang munasabah mengenai pelanggaran terma, aktiviti penipuan atau sebarang tingkah laku yang boleh menjejaskan integriti platform atau keselamatan pemain lain.

Pemain juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Dalam kes penutupan sukarela, baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat berkaitan dipenuhi. Proses ini mungkin mengambil masa sehingga 7 hari bekerja untuk diselesaikan sepenuhnya.

Bagi akaun yang digantung atas sebab siasatan, akses akan disekat sehingga siasatan selesai. epay88 akan memberitahu pemain tentang hasil siasatan melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang munasabah.

epay88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan, kerugian tidak langsung atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian permainan biasa yang timbul daripada aktiviti pertaruhan
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijangka
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian pemain sendiri dalam menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk

Jumlah liabiliti maksimum epay88 kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

epay88 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua pemain selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua data yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan operasi akaun, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan.

Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengurus data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

epay88 berhak mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan perubahan yang ketara melalui notis dalam apl atau e-mel kepada alamat berdaftar anda.

Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform. Tarikh kemas kini terbaharu sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan epay88 sedia membantu anda. Kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memastikan setiap isu ditangani dengan segera dan profesional.

Hubungi kami melalui live chat dalam apl epay88 atau hantar e-mel kepada kami di [email protected]. Pasukan kami akan membalas dalam masa 24 jam atau lebih cepat bergantung kepada kesesakan pertanyaan.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau kawalan diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan alatan bantuan yang tersedia.